Vous trouverez dans cette formation Gestion des interventions une approche complète du processus d’intervention sur site. Elle débute par l’apprentissage de la création de devis, de tâches et de services directement sur le terrain, permettant une planification claire et structurée. Vous découvrirez ensuite comment le technicien réalise son intervention à l’aide d’une tablette, en suivant les étapes définies et en renseignant les informations nécessaires pour assurer une traçabilité optimale. Enfin, la formation vous guidera dans la réception de l’intervention traitée, sa vérification et sa validation, avant de passer à la création du devis correctif et à la facturation finale, garantissant ainsi une gestion rigoureuse et efficace des interventions.
